Cencosud Brasil concorre com cinco marcas em quatro categorias do Prêmio Nacional que mede a Satisfação do Cliente
A Cencosud Brasil, uma das maiores supermercadistas do país, tem cinco marcas finalistas ao Prêmio Reclame Aqui 2024. Considerado um dos maiores reconhecimentos em satisfação e atendimento ao cliente, as redes Bretas, GBarbosa, Prezunic, Mercantil Atacado, GIGA Atacado e o Cartão GBarbosa estão concorrendo ao prêmio em quatro categorias. A votação popular está aberta até 30 de outubro, no site do Reclame Aqui.
A novidade desse ano é a estreia da rede GIGA Atacado entre as finalistas à categoria Supermercados e Atacados. A rede de Cash & Carry, que acabou de inaugurar sua 12ª loja em São Paulo, no município de Campinas, obteve um índice de 83% de solução no período de março a agosto de 2024. Já Bretas, GBarbosa e Prezunic concorrem por mais um ano nas categorias Supermercados e Atacados e no canal On-Line. Além do site e do App, nos últimos meses, as três redes passaram a contar com mais um canal de vendas online via loja dentro do WhatsApp, facilitando ainda mais o dia a dia dos clientes ao possibilitar a realização dos pedidos via texto, áudio ou imagem.
CATEGORIAS E FINALISTAS DA CENCOSUD BRASIL
Supermercados e Atacados: Bretas, GBarbosa, Prezunic, GIGA Atacado e Mercantil Atacado
Supermercados e Atacados On-Line: Bretas
Supermercados e Atacados On-Line – Grandes Operações: GBarbosa e Prezunic
Cartões de Crédito – Co. Branded, White Label e Private Label – Cartão Cencosud/GBarbosa
Para ser um dos finalistas ao Prêmio Reclame Aqui é necessário estar com a reputação atual com o status Bom, Ótimo ou obter a certificação RA1000 em um intervalo de 6 meses.
