A Iguá Sergipe, concessionária responsável pelo abastecimento de água e esgotamento sanitário, reforça o compromisso com a inclusão social e o acesso universal à água e esgoto tratado por meio da Tarifa Social, um benefício voltado para famílias em situação de vulnerabilidade econômica.
A Tarifa Social é um programa que concede descontos significativos na conta de água
e esgoto para famílias que se enquadram nos critérios estabelecidos. O objetivo é
garantir que o acesso a um serviço essencial como o abastecimento de água não seja
comprometido por dificuldades financeiras.
De acordo com o gerente de Clientes, Marcos Augusto dos Santos Souza, a
solicitação pode ser feita nos pontos de atendimento presenciais ou pelo número 0800
400 4482 (ligação e WhatsApp), seguindo os critérios estabelecidos.
“Após a solicitação, a Iguá tem o prazo de até 10 (dez) dias para efetivar a inclusão da
unidade usuária na Tarifa Social. O desconto passa a ser aplicado na fatura
subsequente à aprovação do cadastro”, explicou.
O gerente também destaca que é necessário atualizar os dados a cada 12 meses. “É
fundamental que o cliente mantenha seu cadastro sempre atualizado, inclusive junto
ao Ministério do Desenvolvimento Social”, ressaltou Marcos Augusto.
Atualmente, 18.870 famílias são beneficiadas pela Tarifa Social na base da Iguá
Sergipe. Embora não haja uma meta específica definida, a expectativa é de que esse
número cresça gradualmente, à medida que mais pessoas tomem conhecimento do
benefício e solicitem seu cadastramento.
Critérios para concessão do benefício:
- Estar inscrito no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal
(CadÚnico) e com cadastro atualizado; - Ter renda familiar de até 1/4 do salário-mínimo por pessoa ou receber um dos
seguintes benefícios: Bolsa Família, BPC (Benefício de Prestação Continuada),
Seguro Defeso ou aposentadoria rural (nesses dois últimos casos, a renda per capita
não pode ultrapassar ½ salário-mínimo); - Ser consumidor monofásico de energia elétrica com consumo médio mensal de até
120 kWh; - Estar devidamente cadastrado como proprietário ou usuário do imóvel em questão;
- O imóvel deve estar classificado como residencial;
- O cadastro deve estar vinculado a apenas uma matrícula na Iguá Sergipe;
- Não possuir débitos pendentes;
- Preencher o questionário socioeconômico disponibilizado pela concessionária.
Compromisso com a responsabilidade social
A Tarifa Social está alinhada com o compromisso social da Iguá Sergipe.
“Reconhecemos o acesso à água como um direito fundamental vinculado à dignidade
humana. A empresa também promove mutirões de recadastramento e ações
comunitárias que facilitam o acesso à Tarifa Social, assegurando que mais famílias
tenham acesso à água tratada e ao esgotamento sanitário, promovendo saúde,
segurança e mais oportunidades para o futuro”, relatou o gerente de Clientes.
Giro Fundat
No último sábado, 24/05, a Iguá Sergipe esteve no evento Giro Fundat. A ação, que ocorreu
na Praça Santos Dumont, bairro Aeroporto, foi organizada pela Prefeitura Municipal de
Aracaju, por meio da Fundação Municipal de Formação para o Trabalho (FUNDAT). A
equipe de atendimento ao cliente esteve no evento para, dentre outros serviços,
esclarecer dúvidas sobre a Tarifa Social. O evento aconteceu das 8h às 12h.
Sobre a Iguá Sergipe: Com a concessão parcial para a prestação de serviços de
saneamento básico à população sergipana, a Iguá Sergipe será responsável pela
distribuição de água, coleta e tratamento de esgoto em 74 dos 75 municípios do
estado. Com o início da operação plena no primeiro semestre de 2025, a companhia
iniciará investimentos em saneamento na região, beneficiando mais de 2 milhões de
pessoas ao longo dos 35 anos do contrato. Alinhada ao Marco Legal do Saneamento,
que estabelece a meta de universalizar o acesso à água potável e ao esgotamento
sanitário no Brasil até 2033, a Iguá Sergipe promoverá mais qualidade de vida e
desenvolvimento sustentável no estado.
Sobre a Iguá Saneamento: A Iguá Saneamento é uma das maiores empresas do
setor de saneamento no Brasil, com operações em 121 municípios de seis estados:
Alagoas, Mato Grosso, Paraná, Rio de Janeiro, São Paulo e Sergipe. A empresa
presta serviços de saneamento básico que beneficiarão aproximadamente 6 milhões
de pessoas nas áreas atendidas, por meio de concessões e parcerias público-
privadas. A companhia é signatária do Pacto Global da ONU e atua nos Movimentos
2030, com foco na segurança hídrica, redução de emissões de CO₂ e aumento da
diversidade na liderança. Em 2024, foi eleita pela oitava vez consecutiva como
excelente empresa para se trabalhar pela consultoria Great Place to Work (GPTW).
Saiba mais em www.igua.com.br.
